SERVIÇOS DE BREAK FIX
Equipamentos parados implicam em perda de produtividade e eficiência.
Serviços gerenciados de TI
Processos, ferramentas e conhecimento para manter o ambiente disponível e performático.
Da governança e processos à transformação digital e cloud, conte com serviços tecnológicos da Faiston em:
- Break Fix
- Field Service
- Service Desk
- Gestão de Acessos
- Big Data
- Inteligência Artificial
- Logística
- Segurança, acesso e identidade
Além de suporte à disposição 24×7, em todo Brasil
Capacidades
Monitoração 24/7
Monitoração de alarmes nos equipamentos sem garantia dos fabricantes, com suporte remoto para confirmação do problema de hardware e início da substituição do equipamento danificado.
Warehouse e Storages
Warehouse em Barueri, SP, e storages satélites nas principais capitais com peças sobressalentes completas, partes e componentes posicionados para atendimento de hardware com defeito.
Logística de TI
Distribuição, armazenagem e movimentação de equipamentos, inclusive reversa, de equipamentos danificados para reparos em laboratório.
Field Service
Técnico de hardware para substituição do equipamento danificado na localidade, com profissionais próprios ou rede credenciada distribuída em nível Brasil.
Laboratório de Reparos
Serviço de reparos de equipamentos danificados retornados das localidades em laboratório próprio ou homologados nas principais cidades brasileiras.
Diferenciais
Redução de custos com renovação de contratos dos fabricantes durante o prolongamento da vida útil do equipamento.
Aumento da vida útil dos equipamentos sem garantia com redução de custos em novos investimentos Capex.
Presença técnica em todas as capitais e rede credenciada com mais de 2.600 parceiros homologados e distribuídos por todo o Brasil.
NPS superior a 9 nas pesquisas realizadas de projetos e serviços gerenciados.
Warehouse central em Barueri, SP, com peças sobressalentes, partes e componentes para atendimento da região e reposição dos storages distribuídos nas principais capitais brasileiras.
Storages satélites com peças completas, partes e componentes posicionados para atendimento de serviços críticos em nível Brasil.
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Conheça todos os serviços e soluções da Faiston
SERVIÇOS DE
INFRAESTRUTURA DE TI
Implemente infraestruturas digitais
com a Faiston e garanta serviços
gerenciados de primeiro
e segundo nível.
SERVIÇOS DE
SEGURANÇA
Prevenção, gestão e as
melhores soluções para
manter longe as ameaças
dos ataques cibernéticos.
SERVIÇOS GERENCIADOS
DE CLOUD
A transformação digital é completa: nuvem pública e privada, soluções integradas, gerenciamento, monitoração e serviços especializados de suporte.
SERVIÇOS
DE RPA
Automatize processos, aumente
a produtividade, reduza custos
e melhore o desempenho
em qualquer área de negócio.
SERVIÇOS DE
BREAK FIX
Bons equipamentos e uma excelente estrutura de TI não são garantias de que a sua empresa não vai parar. É preciso aliar a manutenção preventiva e corretiva.