EVOLUIR É
REVOLUÇÃO

EVOLUIR PARA TRANSFORMAR

CONECTANDO O
AGORA COM O FUTURO

EVOLUINDO JUNTO
COM OS NOSSOS CLIENTES

Quem somos

Evoluindo junto com nossos clientes.

Estamos sempre evoluindo para impulsionar os negócios dos nossos clientes. Nossas soluções são o resultado de um jeito de pensar que privilegia o melhor uso da transformação digital considerando qualidade e serviços disruptivos nas áreas de Infraestrutura, Networking, Cloud, Datacenter e Segurança, entre outras soluções fim-a-fim.

Somos movidos pela paixão e pela busca constante da satisfação dos nossos clientes por meio do melhor uso da tecnologia. Não importa onde estão os dados e as pessoas.

Desenvolvemos ofertas para construir estratégias alinhadas com a necessidade da sua empresa e garantir o apoio na implementação, de ponta a ponta, de projetos que ela precisa. Para nós só o extraordinário interessa.

Sejam muito bem-vindos à Faiston.

Nossa história

Nós não temos uma história, mas sim um processo evolucionário.

Sempre estivemos em movimento. O nome de batismo foi IS Tech. De lá para cá já são mais de 20 anos atendendo e fornecendo serviços de tecnologia para grandes empresas e integradores globais.

Como o mundo em que vivemos, a IS TECH foi evoluindo, progredindo, se reinventando, encarando os novos cenários de frente. Esse processo de evolução culmina agora em mais um passo importante: mudamos a nossa marca para acompanhar as novas demandas dos nossos clientes e antecipar tendências.

Agora somos a Faiston. Inspirada em Hefesto, o deus grego do trabalho, do fogo, dos artesãos, da metalurgia e da tecnologia que, com habilidade, fazia materiais comuns evoluírem para objetos especiais, ferramentas inovadoras.

Estamos em constante movimento, evoluindo junto com nossos clientes de diversos setores, nos antecipando às tendências e nos conectando com startups e empresas dedicadas a melhoria de serviços a partir da transformação digital e inovação.

A nova marca Faiston representa mais que uma simples mudança de nome. Ela representa a responsabilidade de extrair o melhor da tecnologia para o desenvolvimento de soluções tecnológicas únicas, levando à evolução permanente. Um olhar para o futuro para projetar o presente.

Nosso Propósito

Nosso propósito é INSPIRAR POR MEIO DA TECNOLOGIA.

Conheça os valores que nos inspiram a evoluir:

O que alicerça as nossas soluções e serviços

Transformação de Projetos

Construção de novos modelos operacionais e arquitetura de tecnologia para a melhoria operacional de todos os nossos projetos e clientes.

Suporte no campo 24x7

Atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana, somados a uma estrutura de suporte remoto em três níveis com ferramentas integradas para a melhor gestão de incidentes.

Soluções Tecnológicas

Serviços diferenciados que consideram a necessidade dos nossos clientes e dos seus colaboradores, sustentando o seu negócio de ponta a ponta.

Nós procuramos estar sempre à frente, antecipando e acompanhando o desenvolvimento dos clientes, permitindo assim a sua evolução.

Experiência comprovada

Há mais de 20 anos fornecendo serviços para grandes empresas e integradores globais.

Executivos sêniores à frente dos projetos para assegurar a aplicação do conhecimento profissional e a qualidade dos serviços.

Atuação Nacional

Cobertura em todo território nacional com ampla rede de técnicos distribuídos em Bases Operacionais.

Soluções flexíveis e customizadas

Nossos serviços consideram as melhores práticas de cada indústria e são parametrizados para refletir o diferencial de cada um de nossos clientes.

Nossa atuação e contribuição já são aplicadas em setores como:

Tecnologia e Serviços
Operadoras de Telecom, Integradores, Call Center, Service Providers e Startups

Enterprise
Serviços Financeiros, Varejo, Indústria, Educação e Outros Serviços

“Acreditamos que a experiência, a técnica e o trabalho em equipe
nos fazem evoluir e buscar o aprimoramento constante”

Fernando Schaeffer é o nosso CEO. Ele tem mais de 25 anos de experiência no mercado de tecnologia e inovação, trabalhando em diversos países para empresas globais de tecnologia e consultoria estratégica.

Formado em engenharia elétrica pelo Instituto Mauá de Tecnologia, liderou a área de vendas para o mercado latino-americano na Unisys Corporation. Além disso, ocupou diversas posições executivas na Capgemini Brasil, onde desempenhou um papel importante no aumento da participação de mercado da empresa nos setores de varejo, mídia e financeiro.

Atuou por 14 anos na Accenture, tendo inclusive exercido a função durante 4 anos nos Estados Unidos. Fernando possui pós-graduação em Telecomunicações e Engenharia de Redes na Universidade da Califórnia-Berkeley e em Programas de Inovação Executiva na Singularity University.

Os números falam por nós:

+ 0 anos

operando em grandes clientes

+ 0

profissionais capacitados

incidentes solucionados em 2020

+ 0

usuários assistidos

0 %

NPS próximo a 100%

equipamentos sob suporte